پیام آذری - شرق / دهک‌بندی جدید در سامانه حمایت وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی اعمال شد.
دهک‌بندی یارانه‌ها بر اساس اطلاعات مالی و اقتصادی خانوارها صورت می‌گیرد. دولت با استفاده از پایگاه‌های اطلاعاتی مختلف مانند سوابق بانکی، درآمدهای ثبت‌شده، میزان دارایی و املاک، خانوارها را در یکی از 10 دهک زیر قرار می‌دهد:
دهک‌های پایین (یک تا 3): شامل خانوارهای با درآمد بسیار کم و شرایط اقتصادی ضعیف که بیشترین میزان یارانه نقدی و حمایت‌های دولتی را دریافت می‌کنند.
دهک‌های میانه (4 تا 7): این خانوارها دارای درآمد متوسط هستند و یارانه نقدی کمتری دریافت می‌کنند.
دهک‌های بالا (8 تا 10): خانوارهایی که از لحاظ اقتصادی وضعیت مناسبی دارند و معمولاً یا از دریافت یارانه حذف شده‌اند و یا مبالغ کمتری دریافت می‌کنند.
![]()
روش‌های استعلام دهک‌بندی یارانه‌ها
متقاضیان برای مشاهده و بررسی دهک‌بندی خود می‌توانند از روش‌های مختلفی استفاده کنند که در ادامه توضیح داده می‌شود.
1. استعلام از طریق وب‌سایت رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به نشانی www.hemayat.mcls.gov.ir (http://hemayat.mcls.gov.ir/)
2. استعلام از طریق کد دستوری #6369
3. استعلام از طریق شماره تلفن گویا (خانوارهایی که سرپرست یا یکی از اعضای آنها در نیروهای مسلح مشغول به کار باشد، نمی‌توانند از این روش استفاده کنند و باید از طریق ستاد نیروهای مسلح دهک‌بندی خود را استعلام بگیرند)
شماره تلفن 09200006369: تماس با این شماره و وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار به شما اطلاعات مربوط به دهک درآمدی خانوار را اعلام خواهد کرد.
شماره تلفن 6369 - 021: تماس با این شماره، که متعلق به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است، نیز امکان استعلام دهک‌بندی را فراهم می‌کند.
4. استفاده از اپلیکیشن «رفاه»
روش‌های اعتراض به دهک‌بندی یارانه‌ها
1. ثبت اعتراض از طریق سامانه حمایت معیشتی به نشانی www.hemayat.mcls.gov.ir (http://hemayat.mcls.gov.ir/)
2. تماس با شماره پشتیبانی وزارت رفاه با شماره تلفن 021-6369 (این مرکز از ساعت 7:00 صبح تا 12 شب پاسخگوی سوالات شهروندان خواهد بود).
3. بررسی اعتراض و تغییر دهک‌بندی
پس از ثبت اعتراض، اطلاعات خانوار توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی بررسی خواهد شد. این اطلاعات به‌صورت دوره‌ای (هر 6 ماه یک‌بار) به‌روزرسانی می‌شود و در صورت تأیید اعتراض، میزان یارانه خانوار تغییر خواهد کرد.